7 frases que profissionais fora da caixa podem dizer com tranquilidade
Ser um profissonal da caixa é ser um profissonal confiante. E pessoas confiantes se tornam naturalmente profissionais fora da caixa.
Confiança exige coragem. Coragem para admitir erros, para testar, corrigir, acertar. Coragem e confiança são virtudes importantes para se arriscar em águas não conhecidas. Fé que as decisões são as melhores para a aquele momento.
Mas "parecer confiante"e "ter confiança" são coisas diferentes. Vem de dentro. Sentimos no outro e comunicamos por postura, gesto e nas palavras de forma genuína.
Saiba 7 frases que profissionais fora da caixa podem dizer com naturalidade.
1. EU NÃO SEI
A pessoa que não é verdadeiramente confiante não tem coragem de dizer que não sabe algo. Ela tem medo de não ser levada a sério, então elas não cosegue ser sincera sobre o que desconhece.
Uma pessoa confiante, por outro lado, não tem medo de responder honestamente quando não tem domínio ou se não não sabe alguma coisa. É provável que ela responda "Esta é uma boa pergunta. Honestamente, não sei, mas vou descobrir.
Existe uma falsa percepção de que para ser um bom profissional, você precisa saber tudo. No entanto isto não é verdade. Você deve estar preparado para buscar a melhor resposta e trazer ao seu cliente, da melhor forma possível.
Confiança não é ter todas as respostas, mas estar confortável em buscá-las.
2. ME DESCULPE
Para dizer "Me desculpe", é preciso admitir um erro. A pessoa insegura, em geral, tem dificuldade em admitir isso e culpa os outros, ao invés de tomar a responsabilidade para si. Acredita que qualquer deslize pode significar falta de profissionalismo.
Uma pessoa com confiança, por outro lado, sente conforto para dizer : "Me desculpe, eu errei. Vamos ver como podemos reverter isto". Ou, "Me desculpe, gostaria de uma oportunidade para fazer melhor na próxima vez. Tudo bem para você?"
Admitir que pode errar e pedir desculpas é um traço de um profissional confiante e fora da caixa.
3. NÃO
"NÃO" pode ser uma frase completa. É também uma das frases mais difíceis de se dizer, especialmente se você aprendeu a atender a todos os pedidos para agradar aos outros.
A verdade é que saber colocar os limites de forma educada e saudável exige também coragem. Um profissional fora da caixa, deve praticar a generosidade, fazer o que for possível e a seu alcance para atender o seu cliente. No entanto, ele também reconhece seu valor e é justo consigo mesmo para que não seja prejudicado ou desvalorizado.
Uma pessoa confiante, é justa consigo mesma, praticando limites saudáveis com generosidade. Ela diz "não" quando precisa dizer não. E fica confortável com isso.
Ser justo e praticar limites saudáveis com generosidade envolve às vezes dizer "Não".
4. COMO VOCÊ ESTÁ?
Confiança nasce da conexão. Quando você realmente se conecta com os outros, você se sente mais a vontade em ser você mesmo.
Esta habilidade para se conectar de forma autêntica ajuda na confiança e criar relacionamentos mais humanos na vida profissional.
Criar conexões com seus clientes ajuda a ter mais empatia e gerar confiança nas relações profissionais
5. POSSO TE FALAR UMA COISA?
Um profissional confiante fala. É claro e transparente ao se comunicar, mesmo que a mensagem possa gerar conflito. Eles buscam transparência e se comunicam de forma empática, mas não deixa de falar por conveniência.
Transparência e sinceridade é sinal de confiança.
6. SIM, OBRIGADA
Um profissional confiante e fora da caixa também sabe receber. Ele não se isola em uma ilha de auto-suficiência. Sabe pedir ajuda e acredita que não consegue fazer tudo sozinho.
Praticar a confiança é saber pedir ajuda, reconhecer e agradecer.
7. PODE ME FALAR MAIS SOBRE ISSO..
Uma pessoa confiante, sente-se confortável em dar espaço para o outro falar sobre suas idéias. Ele não precisa emitir uma opinião a todo momento. Consegue escutar opiniões contrárias à sua, dando a oportunidade para ouvir. Se ele não entendeu o ponto de vista, ele não assume que sabem, mas perguntam e investigam mais.
Perguntar se não entender algo é um sinal de confinça e também humildade.
8. Dar espaço para o silêncio
Profissionais confiantes se sentem confortáveis em criar um momento de silêncio quando for necessário.
O silêncio é um momento também de conexão e confiança.
Qual das situações você mais se identifica? E qual tem mais dificuldade?
___
<<Se curtiu, compartilhe este post.
<<Curta e siga a Trabalhos Flexíveis em nossas redes sociais.
<<Cadastre-se gratuitamente na TRABALHOS FLEXÍVEIS CONECTA, crie sua página profissional e comece a praticar essas dicas!
